ライトセーバーのよくある質問

もちろん、Superneox セイバーはフルコンタクトのデュエル用に設計されており、激しいデュエルにも耐えることができます。私たちのブレードは強靭なポリカーボネート材料で作られており、破損しにくく、わずかな柔軟性がありますので、壊れるのを防ぎます。

ただし、激しいデュエルの場合は、RGB コアを選ぶことをお勧めします。Neopixel ブレードの内部 LED ストリップは、強い衝撃で損傷する可能性があるためです。

サウンドフォントとは、.wav ファイルとコードのコレクションで、ライトセーバーにアップロードすることができ、音やブレードのアニメーションをカスタマイズできます。サウンドフォントは、モードに影響を与え、セイバーの効果（モーション、ブラスターの反射など）の音を変えます。セイバーがサウンドフォントを切り替えるたびに、映画のセリフが再生されます。

サウンドフォントは、サウンドエフェクトに特定のスタイルを与えることで、それらを変更します。サウンドエフェクトはすべてのサウンドフォントに含まれており、点火音、モーション音、ブラスターの反射音、衝突音などがあります。選択したサウンドフォントによって、音のニュアンスが少し異なります。

はい、少なくとも1つのセイバーにはネジ式ヒルトコネクタが必要です。そうすれば、セイバーを接続してダブルブレードのライトセーバーを作ることができます。もしそうでない場合は、セイバーコネクタを購入することができます。

ボタンを瞬時に押すと、3つの段階があり、高音、低音、ミュートに切り替わります。

ライトセーバーをアプリにBluetoothで接続するには、以下の手順を実行してください。

ライトセーバーコアの確認: ライトセーバーのコアがS-RGBまたはSNV4 Proであることを確認してください。

アプリのダウンロード: ストアで「ForcePark V2」を検索し、アプリをダウンロードします。Androidの場合はQRコードをスキャンしてダウンロードできます。iOSの場合はApp Storeで検索してください 。

Bluetooth接続の設定:

接続の設定については、ウェブサイトのヘルプチュートリアルを参照してください。

バッテリーを再挿入してみてください。バッテリーを取り外した後、バッテリーケースのスプリングを調整します。

プロトコルの制限により、充電ポートはSDカードの読み取りには使用できません。SDカードを読み取るには、カードリーダーを使用する必要があります。

はい、SNV4 ProとProffieはどちらもNeopixelコアであり、ピクセルブレードを備えているため、他の部品を購入することなくコアを交換することができます。

ライトセーバーコアをリセットする必要がある場合は、こちらをクリックして設定ファイルをダウンロードできます。

プロトコルの制限により、Proffieコアのライトセーバーはスタンバイ状態のままで、オフにすることはできません。ただし、バッテリーを取り外すことで強制的にオフにすることができます。

この動画を参照してください：https://www.youtube.com/watch?v=cMdxgycKqks

現在、Superneoxは主要なすべての支払い方法をサポートしています。適切な支払い方法が見つからない場合は、お問い合わせください。また、KlarnaやPayPalを通じた分割払いもサポートしています。

注文情報を入力し、支払いに使用するクレジットカードを選択してください。

注文確認のメールが届いていない場合は、まずメールの迷惑メールフォルダーを確認してください。それでもメールが見つからない場合は、お問い合わせください。

もちろんです。パッケージがまだ発送前の段階であれば、情報の変更を行うためにお問い合わせいただけます。ただし、注文のキャンセルには追加料金が発生する場合があります。

現時点では、ほとんどの国でライトセーバーに対して輸入税を支払う必要はありません。EU諸国については、輸入税が適用される標準物流を提供しており、チェックアウト時に選択できます。今後変更があった場合は、輸入手数料に関する最新情報をできる限りお知らせします。

Klarna、Afterpay、PayPalを利用して、後払いオプションを選択できます。これは、4回の分割払いまたは月々の支払いプランのいずれかを選ぶことができ、対象となる購入に適用されます。

最も簡単な理由の一つは、カード所有者の口座に十分な資金がないか、クレジット限度額を超えていることです。

このメッセージが表示された場合、あなたの銀行がカードの承認をブロックしていることを意味します。これには多くの理由があります。この問題を解決するには、以下のいずれかを行ってください：

1. 銀行に連絡して承認を許可する。
2. 別のクレジットカードを使用する。

はい、私たちは全世界に発送しています。すべてのライトセーバーに対して無料の標準配送を提供しています。ただし、やむを得ない理由（シスの侵攻など）で、一部の地域への発送を停止することがありますので、注文時にあなたの国が表示されている場合、それは私たちが発送できることを意味します。

それはあなたの所在地によります。通常、注文の処理と発送には1〜2営業日かかります。配達時間は5〜10日ですが、ほとんどのお客様は1週間以内にパッケージを受け取ります。一部の国際注文は、追跡可能になる前に税関を通過する必要があります。

すべての注文に対して追跡サービスを提供しています。商品が発送されると、追跡番号の記載されたメールが届きます。

注文が発送された後は住所を変更することはできませんので、発送前に私たちに連絡する必要があります。ただし、配送パートナーとの連絡を試みますが、発生する追加費用はお客様の負担となる場合があります。

いいえ、私たちの配送パートナーは私書箱には配達できません。これにはAPO、FPO、DPOも含まれます。発送物は受取人の配送先住所に直接配達され、受領の署名が必要です。

アメリカ、イギリス、香港の倉庫から発送します。ただし、電子機器を保護するために、ライトセーバーの注文は受注後に梱包されるため、ほとんどの注文は香港の倉庫から発送されます。

ライトセーバーの注文は受注後に梱包されるため、追加アクセサリーは通常ライトセーバーの箱に入れられます。注文がアクセサリーのみの場合は、専用の箱に梱包されます。

はい、当社では欠陥のある製造による故障に対して1年間の完全な保証を提供しています。ご注文を受け取った後の最初の1年以内にライトセーバーに問題が発生した場合、無償で修理または交換いたします。保証が切れた場合でも、ライトセーバーの故障を修理し、部品の交換が必要な場合は追加料金が発生します。

お問い合わせいただき、問題を写真や動画などで説明してください。注文情報もお忘れなくご記入ください。最初に、メールまたはオンラインミーティングで問題について話し合います。修理のために工場への返送が必要と確認された場合、配送情報を提供いたします。

いいえ、保証は譲渡できません！顧客がライトセーバーを他の人に販売または交換した場合、保証は付随しません。私たちはすべての取引の記録を保持しています。

人為的な理由による損傷でない製品については、交換または修理を提供しています。製造上の欠陥がないライトセーバーの返品や返金は受け付けておりません。

いいえ、事前の連絡なしに無断での返送は許可されていません。私たちは毎日大量の注文を処理しているため、未承認の返品は紛失する可能性があります。その結果として発生した損失については責任を負いません。