Perguntas Frequentes sobre Sabres de Luz

Sim, os sabres SUPERNEOX são projetados para duelos de contato total e podem suportar duelos pesados. Nossas lâminas são feitas de um material resistente de policarbonato, à prova de quebras e com uma leve flexibilidade para evitar que se quebrem.
No entanto, para duelos intensos, recomendamos optar pelo núcleo RGB, pois a faixa de LED interna da lâmina Neopixel pode ser danificada por impactos fortes.

Uma soundfont é uma coleção de arquivos .wav e código que pode ser carregada nos sabres, permitindo que os sons e animações da lâmina sejam personalizados. A soundfont é um modo que afeta como os efeitos do sabre, como movimento, deflexão de blaster, etc., soam. Cada vez que o sabre muda de soundfont, ele tocará uma citação de um filme.

As soundfonts modificam os efeitos sonoros, dando-lhes um estilo específico. Os efeitos sonoros estão presentes em todas as soundfonts e incluem ignição, sons de movimento, deflexão de blaster, sons de colisão e mais. Eles soam um pouco diferentes dependendo da soundfont selecionada.

Sim, pelo menos uma das empunhaduras deve ter um conector roscado, e assim os sabres podem ser conectados para formar um sabre de lâmina dupla. Se não for o caso, você pode comprar um conector de sabre.

Desligue pressionando o botão até que ele pisque. Existem três níveis: som alto, som baixo e mudo.

• Certifique-se de que o núcleo do sabre seja S-RGB ou SNV4 Pro.
• Pesquise por “ForcePark V2” na loja e faça o download.
• Consulte o tutorial de ajuda no site para configurar.

Tente reinstalar a bateria. Ajuste a mola no compartimento da bateria após removê-la.

Devido a limitações de protocolo, a porta de carregamento não pode ser usada para leitura de cartões SD. Para ler o cartão SD, é necessário usar um leitor de cartão.

Para o núcleo Proffie, você pode redefinir a programação do chip via a porta de carregamento.

Sim, como tanto o SNV4 Pro quanto o Proffie são núcleos Neopixel, ambos possuem lâminas de pixel, portanto, você pode simplesmente substituir os núcleos sem precisar comprar outras peças.

Se precisar redefinir o núcleo do seu sabre, você pode baixar o arquivo de configuração clicando aqui.

Devido a restrições de protocolo, o sabre com núcleo Proffie só pode ficar em modo de espera e não pode ser desligado completamente. No entanto, você pode forçar o desligamento removendo a bateria.

Basta consultar este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=cMdxgycKqks

Você não precisa escolher apenas uma. Os sabres SUPERNEOX vêm em diferentes cores de lâmina via iluminação LED. Cada sabre pode ser facilmente alternado entre todas as 12 cores com um toque de botão.

Para S-RGB e SNV4 Pro, você pode personalizar a cor da lâmina infinitamente através do APP (ForcePark V2). (Consulte nosso guia passo a passo para instruções)

Os nossos sabres Baselit RGB são totalmente adequados para duelos de alta intensidade. Os sabres SUPERNEOX foram projetados especificamente para combate de contato total, oferecendo excelente durabilidade e confiabilidade mesmo sob impactos fortes. Cada lâmina é fabricada em policarbonato de alta qualidade, um material resistente a impactos e com leve flexibilidade, capaz de absorver choques e reduzir significativamente o risco de rachaduras ou quebras.

No entanto, o treinamento oficial de Ludosport utiliza equipamentos especializados, desenvolvidos especificamente para o combate esportivo de alta intensidade. Embora nossos sabres sejam plenamente capazes de suportar duelos exigentes, os clubes de Ludosport podem ter requisitos específicos quanto ao equipamento. Por isso, recomendamos verificar com sua academia local para garantir a compatibilidade.

O brilho do seu sabre de luz depende do tipo de LED e da bateria. As lâminas de pixels costumam ser mais brilhantes do que as RGB, e não é possível ajustar o brilho manualmente.

Atualmente, a SUPERNEOX oferece todos os principais métodos de pagamento. Se você não encontrar um método de pagamento adequado, entre em contato conosco.

Também oferecemos pagamentos parcelados via Klarna ou PayPal.

Preencha as informações do pedido e escolha o cartão de crédito para pagar.

Se você não recebeu a confirmação do pedido, verifique primeiro a pasta de spam/lixo eletrônico do seu e-mail. Caso não encontre o e-mail, entre em contato conosco.

Claro, se o pacote ainda estiver na etapa de pré-envio, você pode entrar em contato conosco para fazer alterações nas informações. No entanto, o cancelamento de um pedido pode envolver uma taxa adicional.

Pelo menos por enquanto, a maioria dos países não cobra imposto de importação sobre sabres.

Para os clientes dos EUA, alguns modelos populares de sabres serão enviados do nosso armazém nos EUA. Pedidos enviados de armazéns localizados fora dos Estados Unidos atualmente qualificarão para isenção de tarifas sob condições específicas, e você não incorrerá em taxas adicionais.

Para os países da UE, oferecemos logística padrão com impostos de importação incluídos, para que você não precise pagar taxas extras, o que pode ser escolhido na finalização da compra. Caso haja mudanças, faremos o possível para mantê-lo atualizado sobre alterações relacionadas às taxas de importação.

Pelo Klarna / Afterpay / PayPal, você tem a opção de escolher uma oferta "Pague depois" — seja pagando em 4 parcelas ou em um plano mensal, aplicável para compras elegíveis.

Uma das razões mais simples é que o titular do cartão não tem fundos suficientes na conta ou ultrapassou o limite de crédito.

Se você ver essa mensagem, significa que seu banco está bloqueando a autorização do cartão. Isso pode acontecer por diversos motivos. Para resolver esse problema, por favor: Entre em contato com seu banco para permitir a autorização ou use um cartão de crédito diferente.

Nossa loja precifica os sabres em USD. O Shopify ajusta o preço com base nas taxas de câmbio em tempo real, portanto, o preço pode variar dependendo do momento da compra ou da moeda utilizada.

Sim, fazemos envios para todo o mundo. Oferecemos frete padrão gratuito para todos os sabres. No entanto, por motivos inevitáveis (como uma invasão Sith), podemos suspender os envios para algumas áreas. Se você ver seu país listado em seu pedido, isso significa que podemos enviar para você.

Depende de onde você está localizado. Normalmente, leva de 1 a 2 dias úteis para processar e enviar o seu pedido. O tempo de entrega é de 5 a 10 dias, mas a maioria dos clientes recebe seus pacotes em 1 semana. Alguns pedidos internacionais precisam passar pela alfândega antes de poderem ser rastreados.

Oferecemos rastreamento para todos os pedidos. Assim que o produto for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Você pode usar esse número para verificar o status de envio do seu pedido na página de rastreamento.

Uma vez que o pedido foi enviado, não é possível alterar o endereço, ou seja, você precisará entrar em contato conosco antes que o pedido seja enviado. No entanto, tentaremos nos comunicar com nossos parceiros de envio, mas qualquer custo adicional pode ser de sua responsabilidade.

Não, nossos parceiros de envio NÃO conseguem entregar em caixas postais. Isso inclui APO, FPO e DPO. As entregas podem ser feitas apenas diretamente no endereço de entrega do destinatário, e é necessário obter uma assinatura na recepção.

Enviamos de armazéns nos EUA, Reino Unido e Hong Kong. No entanto, para proteger a eletrônica, os pedidos de sabres são embalados após a compra, portanto, a maioria dos pedidos é enviada do nosso armazém em Hong Kong.

Como os pedidos de sabres são embalados após a compra, os acessórios extras geralmente são colocados na caixa do sabre. Se o pedido for apenas de acessórios, ele terá sua própria caixa.

Ao verificar o status do seu pedido online, "fulfilled" indica que a etiqueta de envio foi criada e o pacote está aguardando a retirada pelo transportador. Esse status não significa que a entrega foi concluída.

Sim, oferecemos uma garantia completa de um ano para quaisquer falhas decorrentes de defeito de fabricação.

Se você tiver algum problema com nosso sabre no primeiro ano após receber seu pedido, nós repararemos ou substituiremos seu sabre gratuitamente.

Se sua garantia expirar, ainda consertamos defeitos no seu sabre e, se forem necessárias peças de reposição, o custo será adicional.

Entre em contato conosco e descreva o problema com fotos, vídeos ou outros meios. Não se esqueça de incluir as informações do seu pedido.
Primeiro, discutiremos o problema por e-mail ou reunião online. Se for confirmado que é necessário enviar para a fábrica para reparo, forneceremos as informações de envio.

Não, a garantia não é transferível! Se um cliente vender/trocar seu sabre com outra pessoa, a garantia não será válida. Mantemos registros de todas as transações.

Oferecemos substituições ou reparos para produtos danificados por razões não relacionadas ao manuseio inadequado.

Não aceitamos devoluções nem fornecemos reembolsos para sabres sem defeitos de fabricação.

Não, devoluções não autorizadas sem contato prévio não são permitidas.
Devido ao grande volume de pedidos que processamos diariamente, devoluções não solicitadas podem ser extraviadas. Não nos responsabilizamos por qualquer perda resultante disso.