라이트세이버 Q&A

물론입니다. SUPERNEOX 라이트세이버는 풀컨택트 듀얼을 위해 설계되었으며, 강도 높은 결투에도 견딜 수 있습니다. 블레이드는 충격에 강하고 약간의 유연성을 지닌 파손 방지 폴리카보네이트 소재로 제작되었습니다. 다만, 네오픽셀 블레이드는 내부 LED 스트립이 강한 충격으로 손상될 수 있기 때문에, 격렬한 듀얼에는 RGB 코어 사용을 권장드립니다.

사운드폰트(Soundfont)는 .wav 파일과 코드로 구성된 컬렉션으로, 라이트세이버에 업로드하여 사운드와 블레이드 애니메이션을 자유롭게 커스터마이징할 수 있습니다. 사운드폰트는 모션, 블래스터 반사 등 세이버 효과의 사운드를 결정하는 모드로 작동합니다. 세이버가 사운드폰트를 전환할 때마다 영화 속 대사가 재생되어 더욱 몰입감 있는 경험을 제공합니다.

사운드폰트는 사운드 효과에 특정한 스타일을 부여하여 변화를 줍니다. 모든 사운드폰트에는 점화음, 모션 사운드, 블래스터 반사음, 충돌음 등 다양한 사운드 효과가 포함되어 있으며, 선택한 사운드폰트에 따라 이 효과음들이 조금씩 다르게 들립니다.

네, 최소한 하나의 세이버에 나사형 힐트 커넥터가 있어야 하며, 그 후 세이버를 연결하여 더블 블레이드 라이트세이버로 만들 수 있습니다. 만약 해당 기능이 없는 경우, 별도의 세이버 커넥터를 구매하실 수 있습니다.

버튼을 짧게 눌러 사일런트 모드로 전환할 수 있으며, 세 단계로 설정됩니다: 높은 소리 → 낮은 소리 → 음소거.

라이트세이버 코어가 S-RGB 또는 SNV4 Pro인지 확인하세요.

스토어에서 ‘ForcePark V2’를 검색하여 다운로드합니다.

설정 방법은 웹사이트의 도움말 튜토리얼을 참조하세요.

배터리를 다시 설치해보세요. 배터리를 제거한 후 배터리 케이스 내 스프링을 조정합니다.

프로토콜 제한으로 인해 충전 포트에서는 SD 카드를 읽을 수 없습니다. SD 카드를 읽으려면 카드 리더기를 사용해야 합니다.

Proffie 코어의 경우, 충전 포트를 통해 칩의 프로그램을 리셋할 수 있습니다.

네, SNV4 Pro와 Proffie 모두 Neopixel 코어로, 픽셀 블레이드를 지원하므로 다른 부품을 구매할 필요 없이 코어만 교체하면 됩니다.

라이트세이버 칩을 리셋해야 하는 경우, 여기를 클릭하여 설정 파일을 다운로드할 수 있습니다.

프로토콜 제한으로 인해 Proffie 코어 라이트세이버는 대기 모드만 가능하며 완전히 끌 수 없습니다. 다만 배터리를 제거하면 강제로 전원을 끌 수 있습니다.

배터리를 안전하게 제거하는 방법은 다음과 같습니다:

• 코어 분리: 라이트세이버의 포멜을 시계 반대 방향으로 풀어 코어를 분리합니다.
• 배터리 위치 확인: 배터리가 고정된 위치를 확인합니다.
• 배터리 제거: 배터리 홀더의 탭을 당겨 배터리를 조심스럽게 분리합니다.
• 배터리 방향 확인: 새 배터리를 삽입하기 전에 극성(+)과 (-) 방향이 올바른지 확인합니다.
• 배터리 삽입: 새 배터리를 올바른 방향으로 삽입합니다.
• 코어 재조립: 코어를 원래 위치에 다시 장착하고 포멜을 시계 방향으로 조여 고정합니다.

한 가지 색상만 선택할 필요는 없습니다. SUPERNEOX 라이트세이버는 LED 조명을 통해 다양한 블레이드 색상을 제공합니다. 각 라이트세이버는 버튼 클릭만으로 12가지 색상 전체를 쉽게 전환할 수 있습니다.

S-RGB 및 SNV4 Pro 모델의 경우, 앱(ForcePark V2)을 사용하여 블레이드 색상을 무한대로 커스터마이징할 수 있습니다.

자세한 방법은 안내 가이드를 참고하세요.

현재 SUPERNEOX는 모든 주요 결제 수단을 지원합니다. 적합한 결제 수단을 찾을 수 없는 경우, 고객센터로 문의해 주세요. 또한 Klarna 또는 PayPal을 통한 할부 결제도 지원합니다.

주문 정보를 입력하고 결제 수단으로 신용카드를 선택하세요.

주문 확인 이메일을 받지 못하셨다면, 먼저 스팸/정크 메일함을 확인해 주세요. 그래도 이메일이 없다면 고객센터로 문의해 주세요.

물론입니다. 배송 전 단계에 있는 주문의 경우, 정보를 변경하고자 하면 고객센터로 문의하실 수 있습니다. 다만, 주문을 취소할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

현재 대부분의 국가에서는 라이트세이버에 대해 별도의 관세를 납부할 필요가 없습니다. 한국 고객의 경우, 현재 관세나 추가 비용이 발생하지 않습니다.

Klarna, Afterpay 또는 PayPal을 통해 ‘나중에 결제’ 옵션을 선택할 수 있습니다. 4회 분할 결제 또는 월별 결제 플랜 중 선택 가능하며, 해당 옵션은 일부 구매에만 적용됩니다.

가장 흔한 이유 중 하나는 카드 소지자의 계좌에 잔액이 부족하거나 신용 한도를 초과했기 때문입니다.

이 메시지가 표시되면 은행에서 카드 승인(authorization)을 차단하고 있다는 의미입니다. 이유는 다양할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 중 하나를 수행해 주세요:

1. 은행에 연락하여 카드 승인을 허용하도록 요청하거나
2. 다른 신용카드를 사용하세요.

예, 전 세계로 배송이 가능합니다. 모든 라이트세이버 제품은 무료 표준 배송을 제공합니다.
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상품은 미국, 영국, 홍콩에 있는 창고에서 발송됩니다.
다만, 전자 부품 보호를 위해 라이트세이버 주문은 주문 후 포장되므로, 대부분의 주문은 홍콩 창고에서 발송됩니다.

라이트세이버 주문은 주문 후에 포장되기 때문에, 추가 액세서리는 보통 라이트세이버 상자 안에 함께 포장됩니다.
주문에 액세서리만 포함된 경우에는 별도의 상자에 포장됩니다.

온라인에서 주문 상태를 확인할 때, “Fulfilled”는 배송 라벨이 생성되었으며 상품이 배송업체 픽업을 기다리고 있음을 의미합니다.
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예, 저희는 제작 결함으로 인한 문제에 대해 1년 전면 보증을 제공합니다.
주문 후 첫 1년 이내에 라이트세이버에 문제가 발생하면, 무료로 수리 또는 교체해 드립니다.
보증 기간이 만료된 경우에도 라이트세이버 고장은 수리 가능하며, 교체 부품이 필요한 경우에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

저희에게 연락하여 문제를 사진, 동영상 또는 기타 방법으로 설명해 주세요. 주문 정보도 함께 포함해 주셔야 합니다.
먼저 이메일 또는 온라인 미팅을 통해 문제를 논의합니다.
제품을 수리 목적으로 공장으로 반송해야 하는 경우, 배송 정보를 안내해 드립니다.

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