Preguntas Frecuentes sobre Sables de Luz

Claro, los sables de luz Superneox están diseñados para duelos de contacto total y pueden soportar duelos intensos. Nuestras hojas están hechas de un material de policarbonato resistente que es irrompible y tiene una ligera flexibilidad para evitar que se rompan.

Sin embargo, para duelos fuertes, recomendamos optar por el núcleo RGB, ya que la tira LED interna de la hoja Neopixel puede dañarse por impactos fuertes.

Un soundfont es una colección de archivos .wav y código que se pueden cargar en los sables de luz, lo que permite personalizar los sonidos y las animaciones de la hoja. El soundfont es un modo que afecta cómo suenan los efectos del sable, como el movimiento, la desviación de disparos, etc. Cada vez que el sable cambia el soundfont, reproducirá una cita de una película.

Los soundfonts modifican los efectos de sonido dándoles un estilo determinado. Los efectos de sonido están presentes en todos los soundfonts e incluyen ignición, sonidos de movimiento, desviación de disparos, ruidos de choque y más. Suenan un poco diferentes dependiendo del soundfont seleccionado.

Sí, al menos uno de los sables debe tener un conector de empuñadura roscado, entonces los sables pueden conectarse para formar un sable de luz de doble hoja. Si este no es el caso, puedes comprar un conector para sable.

Al presionar el botón, parpadeará y tendrá tres pasos: sonido alto, sonido bajo y silencio.

• Asegúrate de que el núcleo del sable láser sea S-RGB o SNV4 Pro.
• Busca "ForcePark V2" en la tienda y descárgalo.
• Consulta el tutorial de ayuda en el sitio web para la configuración.

Intenta reinstalar la batería. Ajusta el resorte en el compartimiento de la batería después de retirar la batería.

Debido a limitaciones del protocolo, el puerto de carga no se puede utilizar para leer tarjetas SD. Para leer una tarjeta SD, necesitas usar un lector de tarjetas.

Para el núcleo Proffie, puedes restablecer la programación del chip a través del puerto de carga.

Sí, dado que tanto el SNV4 Pro como el Proffie son núcleos Neopixel, ambos tienen hojas de píxeles, por lo que solo necesitas reemplazar los núcleos sin tener que comprar otras piezas.

Si necesitas reiniciar el núcleo de tu sable de luz, puedes descargar el archivo de configuración haciendo clic aquí.

Debido a las restricciones del protocolo, el sable de luz con núcleo Proffie solo puede estar en modo de espera y no puede apagarse completamente. Sin embargo, puedes forzar su apagado retirando la batería.

Simplemente consulte este video:https://www.youtube.com/watch?v=cMdxgycKqks

Ahora, Superneox admite todos los métodos de pago principales. Si no puede encontrar un método de pago adecuado, por favor contáctenos. También ofrecemos pagos a plazos a través de Klarna o PayPal.

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Por supuesto, si el paquete aún se encuentra en la etapa de pre-envío, puedes contactarnos para realizar cambios en la información. Sin embargo, cancelar un pedido puede requerir una tarifa adicional.

Por lo menos por ahora, la mayoría de los países no tienen que pagar impuestos de importación por los sables de luz. Para los países de la UE, ofrecemos una logística estándar que estará sujeta a impuestos de importación, los cuales podrás elegir al momento de la compra.

En cuanto haya cambios, haremos todo lo posible para mantenerte actualizado sobre las modificaciones recientes relacionadas con las tarifas de importación.

Con Klarna, Afterpay o PayPal, tienes la opción de elegir una oferta de "Pagar más tarde" - ya sea en 4 cuotas o un plan de pago mensual, aplicable para compras elegibles.

Una de las razones más sencillas es que el titular de la tarjeta no tiene suficientes fondos en su cuenta o ha superado su límite de crédito.

Si ves este mensaje, significa que tu banco está bloqueando la autorización de la tarjeta. Esto puede ser por varias razones. Para resolver este problema, por favor:Contacta a tu banco para permitir la autorización, o Usa una tarjeta de crédito diferente.

Sí, hacemos envíos a todo el mundo. Ofrecemos envío estándar gratuito en todas las lucesabers. Sin embargo, por razones inevitables (como una invasión Sith), podríamos detener los envíos a algunas áreas, así que si ves tu país en tu pedido, eso significa que podemos enviártelo.

Depende de tu ubicación. Normalmente, toma de 1 a 2 días hábiles procesar y enviar tu pedido. El tiempo de entrega es de 5 a 10 días, pero la mayoría de los clientes reciben sus paquetes en 1 semana. Algunos pedidos internacionales necesitan llegar a la aduana antes de que puedan ser rastreados.

Ofrecemos seguimiento para cada pedido. Una vez que el producto haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.

Puedes usar el número de seguimiento para consultar el estado del envío de tu pedido a través de la página de seguimiento.

Una vez que un pedido haya sido enviado, no es posible cambiar la dirección, lo que significa que deberás contactarnos antes de que se envíe tu pedido.

Sin embargo, intentaremos comunicarnos con nuestros socios de envío, pero cualquier costo adicional que se genere podría ser tu responsabilidad.

No, nuestros socios de envío NO pueden entregar en apartados postales. Esto incluye APO, FPO y DPO. Los envíos solo pueden entregarse directamente en la dirección de entrega del destinatario y se requiere una firma para recibir el paquete.

Se envía desde almacenes en EE. UU., Reino Unido y Hong Kong. Sin embargo, para proteger la electrónica, los pedidos de sables de luz se empacan después de realizarse, por lo que la mayoría de los pedidos se envían desde nuestro almacén en Hong Kong.

Dado que los pedidos de sables de luz se empaquetan después de ser realizados, los accesorios adicionales generalmente se colocan en la caja del sable de luz. Si el pedido solo incluye accesorios, estos tendrán su propia caja.

Sí, ofrecemos una garantía completa de un año para cualquier falla resultante de defectos en la fabricación.

Si tienes algún problema con tu sable dentro del primer año después de recibir tu pedido, repararemos o reemplazaremos tu sable de luz sin costo alguno. Si tu garantía ha expirado, aún podemos reparar los fallos de tu sable, y si se necesitan piezas de repuesto, el costo adicional correrá por cuenta del cliente.

Contáctanos y describe el problema utilizando fotos, videos u otros medios. No olvides incluir la información de tu pedido.

Primero discutiremos el problema por correo electrónico o en una reunión en línea. Si se confirma que es necesario devolver el artículo a la fábrica para su reparación, te proporcionaremos la información de envío.

¡No, la garantía no es transferible! Si un cliente vende/intercambia su sable a otra persona, la garantía no se transferirá. Mantenemos registros de cada transacción.

Ofrecemos reemplazos o reparaciones para cualquier producto dañado por razones no causadas por el hombre.

No aceptamos devoluciones ni proporcionamos reembolsos para sables de luz que no tengan defectos de fabricación.

No, no se permiten devoluciones no autorizadas sin contacto previo.

Debido al gran volumen de pedidos que procesamos a diario, las devoluciones no solicitadas pueden perderse. No somos responsables por las pérdidas que puedan ocurrir como resultado de esto.