Sicherheit & Betrugsschutz

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025

Bei SUPERNEOX schätzen wir Ihr Vertrauen und setzen alles daran, unsere Kund:innen vor Online-Betrug und Missbrauch unserer Marke zu schützen. Bitte lesen Sie die folgenden Hinweise sorgfältig, um sicher und geschützt einzukaufen.

1. Autorisierte Verkaufskanäle

SUPERNEOX ist eine eingetragene Marke. Unsere Produkte werden offiziell nur über die folgenden autorisierten Plattformen verkauft:

Alle anderen Webseiten, Shops oder Online-Angebote, die behaupten, SUPERNEOX zu vertreten, sind nicht autorisiert und können illegal betrieben werden. Für Produkte, die bei nicht autorisierten Verkäufern gekauft werden, können wir keine Garantie, Kundendienst oder Echtheitsbestätigung übernehmen.

2. Gefälschte Aktionen und Gewinnspiel-Betrug

Bitte beachten Sie, dass SUPERNEOX keine Gewinnspiele, Werbeaktionen oder Anfragen nach Kundendaten über nicht verifizierte Social-Media-Kanäle oder Drittanbieter durchführt.

Wenn Sie online auf Aktivitäten stoßen, bei denen nach Ihren persönlichen Daten, Kreditkarteninformationen oder Zahlungsverifizierung unter dem Namen SUPERNEOX gefragt wird, handelt es sich höchstwahrscheinlich um Betrug.

Um sicher zu bleiben, prüfen Sie die Legitimität jeder Kampagne stets über unsere offizielle Webseite oder unsere verifizierten Social-Media-Kanäle.

3. Datenschutz und Sicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. SUPERNEOX nutzt die Shopify-Plattform, die strenge datenschutzrechtliche Standards sowohl nach US-amerikanischem Recht als auch nach internationalen Datenschutzgesetzen einhält.

Wir werden Ihre persönlichen Daten niemals außerhalb der offiziellen Abwicklung Ihrer Bestellung verkaufen, teilen oder weitergeben. Alle Transaktionen und Kundendaten werden sicher über die verschlüsselten Systeme von Shopify verarbeitet.

4. Meldung verdächtiger Aktivitäten

Wenn Sie verdächtige Nachrichten, E-Mails oder Social-Media-Kommunikationen erhalten, die scheinbar von SUPERNEOX stammen, klicken Sie nicht auf Links und geben Sie keine persönlichen Daten weiter.

Kontaktieren Sie stattdessen direkt unsere offiziellen Kanäle zur Überprüfung:

Wenn Sie den Verdacht haben, Opfer von Online-Betrug oder Identitätsdiebstahl geworden zu sein, empfehlen wir, den Vorfall bei den örtlichen Behörden zu melden. In Deutschland können Sie zudem eine Meldung bei der Verbraucherzentrale oder über die offizielle Plattform zur Internetkriminalität (z. B. www.onlinewarnungen.de) einreichen.

5. Rechtlicher Hinweis

Alle Marken, Produktnamen und Inhalte von SUPERNEOX sind rechtlich geschützt. Wir behalten uns das Recht vor, rechtliche Schritte gegen Personen oder Unternehmen einzuleiten, die unsere geistigen Eigentumsrechte verletzen, unsere Markenidentität missbrauchen oder versuchen, unsere Kund:innen zu betrügen.

Vielen Dank, dass Sie dazu beitragen, eine sichere und vertrauenswürdige Einkaufsumgebung zu erhalten. Ihre Wachsamkeit schützt nicht nur Ihre persönlichen Daten, sondern auch die Integrität der SUPERNEOX-Community.