FAQ sur le sabre laser

Bien sûr, les sabres Superneox sont conçus pour les duels à contact total et peuvent résister à des duels intenses. Nos lames sont fabriquées dans un matériau polycarbonate solide, incassable et légèrement flexible pour éviter qu'elles ne se cassent.

Cependant, pour les duels intenses, nous recommandons d'opter pour le noyau RGB, car la bande LED interne du Neopixel blade peut être endommagée par des impacts violents.

Une police sonore est une collection de fichiers .wav et de code qui peuvent être téléchargés sur des sabres laser, permettant de personnaliser les sons et les animations de la lame. Soundfont est un mode qui affecte le son des effets de sabre tels que le mouvement, la déviation du blaster, etc. Chaque fois que le sabre change de police sonore, il joue une citation d'un film.

Les Soundfonts modifient les effets sonores en leur donnant un certain style. Les effets sonores sont présents sur toutes les polices sonores et incluent l'allumage, les sons de mouvement, la déviation du blaster, les bruits de choc et bien plus encore. Ils sonnent un peu différemment selon la police sonore sélectionnée.

Oui, au moins un des sabres doit avoir un connecteur de poignée fileté, les sabres peuvent alors être connectés à un sabre laser à double lame. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez acheter un connecteur sabre.

Éteint, vous appuyez sur le bouton pendant un clin d'œil et il comporte trois niveaux de son élevé, de son faible et de sourdine.

• Assurez-vous que le noyau du sabre laser est S-RGB ou SNV4 Pro
• Recherchez « ForcePark V2 » dans le magasin et téléchargez-le.
• Reportez-vous au didacticiel d'aide sur le site Web pour la configuration.

Essayez de réinstaller la batterie. Ajustez le ressort dans le boîtier de la batterie après avoir retiré la batterie.

En raison des limitations du protocole, le port de chargement ne peut pas être utilisé pour la lecture de la carte SD. Pour la lecture de la carte SD, vous devez utiliser un lecteur de carte.

Pour le noyau Proffie, vous pouvez réinitialiser la programmation dans la puce via le port de charge.

Oui, puisque le SNV4 Pro et le Proffie sont des cœurs Neopixel, ils ont tous deux des lames de pixels, vous pouvez donc simplement remplacer les cœurs sans avoir à acheter d'autres pièces.

Si vous devez réinitialiser le noyau de votre sabre laser, vous pouvez télécharger le fichier de configuration en cliquant ici .

En raison de restrictions de protocole, le sabre laser Proffie core ne peut être qu'en veille et ne peut pas être éteint. Cependant vous pouvez forcer son extinction en retirant la batterie.

Référez-vous simplement à cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=cMdxgycKqks

Désormais, Superneox prend en charge tous les principaux modes de paiement. Si vous ne trouvez pas de mode de paiement approprié, veuillez nous contacter.

Nous prenons également en charge les paiements échelonnés via Klarna ou Paypal.

Remplissez les informations de la commande et choisissez la carte de crédit à payer.

Si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande, vérifiez d'abord votre dossier spam/courriel, s'il n'y a toujours pas d'e-mail, veuillez nous contacter.

Bien entendu, si le colis est encore en phase de pré-expédition, vous pouvez nous contacter pour modifier les informations. Cependant, l'annulation d'une commande peut nécessiter des frais supplémentaires.

Pour l'instant, la plupart des pays n'ont pas à payer de taxes d'importation pour les sabres laser. Pour les pays de l'UE, nous proposons une logistique standard qui sera soumise à des taxes d'importation, que vous pourrez choisir au moment du paiement.

Une fois que cela aura changé, nous ferons de notre mieux pour vous tenir au courant des changements récents concernant les frais d'importation.

Via Klarna ou PayPal, vous avez la possibilité de choisir une offre de paiement ultérieur - soit un paiement en 4 versements, soit un forfait de paiement mensuel, applicable aux achats éligibles.

L'une des raisons les plus simples est que le titulaire de la carte ne dispose pas de suffisamment de fonds sur son compte ou a dépassé sa limite de crédit.

Si vous voyez ce message, cela signifie que votre banque bloque l'autorisation de la carte . Cela peut être dû à de nombreuses raisons. Pour résoudre ce problème, veuillez soit : Contacter votre banque pour autoriser l'autorisation, ou. Utilisez une autre carte de crédit.

Oui, nous expédions dans le monde entier. Nous offrons la livraison standard gratuite sur tous les sabres laser.

Cependant, pour des raisons inévitables (telles qu'une invasion Sith), nous pouvons arrêter les expéditions vers certaines régions, donc si vous voyez votre pays dans votre commande, cela signifie que nous pouvons vous expédier.

Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Le traitement et l'expédition de votre commande prennent généralement 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison est de 5 à 10 jours, mais la plupart des clients reçoivent leur colis en 1 semaine.

Certaines commandes internationales doivent arriver à la douane avant de pouvoir être suivies.

Nous proposons un suivi pour chaque commande. Une fois le produit expédié, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.

Vous pouvez utiliser le numéro de suivi pour vérifier l'état d'expédition de votre commande via la page de suivi.

Une fois la commande expédiée, il n'est pas possible de modifier l'adresse, ce qui signifie que vous devrez nous contacter avant l'expédition de votre commande.

Cependant, nous tenterons de communiquer avec nos partenaires d'expédition, mais tous les frais supplémentaires encourus pourront être à votre charge.

Non, nos partenaires d'expédition ne sont PAS en mesure de livrer aux boîtes postales. Cela inclut APO, FPO et DPO. Les envois ne peuvent être livrés que directement à l'adresse de livraison du destinataire et une signature pour réception est requise.

Les commandes sont expédiées depuis des entrepôts aux États-Unis, au Royaume-Uni et à Hong Kong. Cependant, afin de protéger l'électronique, les commandes de sabres laser sont emballées après avoir été passées, de sorte que la plupart des commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Hong Kong.

Les commandes de sabres laser étant emballées après avoir été passées, les accessoires supplémentaires sont généralement placés dans la boîte du sabre laser. Si la commande ne contient que des accessoires, elle aura sa propre boîte.

Oui, nous offrons une garantie complète d'un an pour toute défaillance résultant d'un défaut de fabrication.

Si vous rencontrez des problèmes avec notre sabre au cours de la première année suivant la réception de votre commande, nous réparerons ou remplacerons votre sabre gratuitement. Si votre garantie expire, nous réparons toujours les dysfonctionnements de votre sabre laser, et si des pièces de rechange sont nécessaires, le coût est supplémentaire.

Contactez-nous et décrivez le problème à l'aide de photos, de vidéos ou d'autres moyens. N'oubliez pas d'inclure les informations de votre commande.

Nous discuterons d’abord du problème par e-mail ou lors d’une réunion en ligne. S'il est confirmé qu'un retour à l'usine pour réparation est nécessaire, nous vous fournirons les informations d'expédition.

Non, la garantie n'est pas transférable ! Si un client vend/échange son sabre à quelqu'un d'autre, la garantie ne l'accompagnera pas. Nous conservons des enregistrements de chaque transaction.

Nous proposons des remplacements ou des réparations pour tout produit endommagé pour des raisons non artificielles.

Nous n'acceptons pas les retours ni ne remboursons les sabres laser sans défauts de fabrication.

Non, les retours non autorisés sans contact préalable ne sont pas autorisés.

En raison du grand volume de commandes que nous traitons quotidiennement, les retours non sollicités peuvent être perdus. Nous ne sommes pas responsables des pertes encourues en conséquence.